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合肥政務(wù)信息:高新區(qū)公租房創(chuàng)新推行酒店化管理模式

  • 信息來源:辦公室
  • 作者:葉青山
  • 瀏覽:7792
  • 日期:2016-05-16

一是提供一站式的管家服務(wù)。引進(jìn)專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)公司,制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理制度和入住流程,為住戶提供日常管理服務(wù)、家政服務(wù)和代收代寄快遞等便民有償服務(wù)。

二是提供人性化的住宿服務(wù)。公租房精裝修,配備空調(diào)、太陽能熱水系統(tǒng)等家電家具,拎包即可入住;設(shè)置單人間、雙人間、多人間等多種戶型,樓內(nèi)配套餐飲等生活配套服務(wù)功能。

三是實(shí)行入住資料可追溯管理。按照“一人一戶一檔”建立客戶信息檔案,建立定期入戶巡查機(jī)制,核實(shí)入住人員信息,杜絕轉(zhuǎn)租、群租現(xiàn)象發(fā)生。

四是實(shí)行全方位的安保服務(wù)。設(shè)立智能門禁系統(tǒng);公共區(qū)域攝像頭24小時(shí)全程監(jiān)控;實(shí)行“男女分宿管理”;公寓內(nèi)設(shè)警務(wù)室,定期開展傳銷排查。

五是打造多樣化的社區(qū)文化。舉辦“陽光生活·溫馨公寓”文化活動(dòng)月系列活動(dòng),目前已開展了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬樓梯登高比賽等活動(dòng)。(政務(wù)信息2016年5月13日第71期)