高新區(qū)公共租賃住房政府投資項(xiàng)目6個(gè)，共7778套、42萬(wàn)平方米，創(chuàng)新公寓、皖水公寓共4000套房源已公開(kāi)配租。為進(jìn)一步加強(qiáng)公租房建后管養(yǎng)，近日，高新區(qū)首家開(kāi)發(fā)上線(xiàn)公租房綜合管理系統(tǒng)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從信息發(fā)布、申請(qǐng)、審核、公示、配租、合同簽訂、租后管理、退租等一系列環(huán)節(jié)以及數(shù)據(jù)建檔的信息化，“互聯(lián)網(wǎng)+建后管養(yǎng)”邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
一是“互聯(lián)網(wǎng)+租賃”促進(jìn)全過(guò)程公開(kāi)。作為公租房申請(qǐng)人注冊(cè)、申請(qǐng)以及信息查詢(xún)等為一體的服務(wù)平臺(tái)，管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公租房申請(qǐng)審批、公示、房源及客戶(hù)信息維護(hù)、合同及收費(fèi)管理整個(gè)流程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、信息全過(guò)程公開(kāi)，做到申請(qǐng)人無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)辦理，申請(qǐng)進(jìn)度、公示名單在線(xiàn)查詢(xún)，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、環(huán)節(jié)超時(shí)短信提醒。
二是“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營(yíng)”提高管理效率。管理系統(tǒng)通過(guò)建立租金收繳、水電費(fèi)用收繳、退租管理、故障報(bào)修等模塊，實(shí)現(xiàn)房屋日常管理網(wǎng)上派單、進(jìn)度查詢(xún)，為公共租賃住房的日常管理提供信息化支持，大大提高管理效率，并實(shí)現(xiàn)對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和日?？己?。
三是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”提升群眾滿(mǎn)意度。管理系統(tǒng)整合公租房服務(wù)資源，不斷豐富平臺(tái)服務(wù)欄目，提升用戶(hù)參與度。服務(wù)平臺(tái)物業(yè)通知、社區(qū)活動(dòng)通知一鍵傳達(dá)，并提供周邊商家消費(fèi)信息、保潔、干洗、自行車(chē)租賃等生活服務(wù)，滿(mǎn)足住戶(hù)便捷、快速、規(guī)范的服務(wù)需求。同時(shí)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)手機(jī)APP及微信公眾號(hào)，打造公租房一站式服務(wù)平臺(tái)，不斷提升廣大住戶(hù)對(duì)民生工程建后管養(yǎng)的滿(mǎn)意度。