“感謝你們的及時出現(xiàn)，讓我避免生命危險……”1月16日，李某帶著錦旗來到創(chuàng)新公寓物業(yè)服務(wù)中心向工作人員表達感謝。
李某是合肥高新區(qū)公租房創(chuàng)新公寓的一名住戶。元旦假期期間，創(chuàng)新公寓值班工作人員接到一個陌生電話，電話的那邊語氣焦急“你好，可以幫我去看看我朋友嗎？我聯(lián)系不上他了……”掛上電話，工作人員周師傅、張師傅與同事們立即行動起來，一邊嘗試撥打住戶電話，一邊安排人員上門查看。電話不通、敲門不應(yīng)……周師傅察覺可能會有危險情況，便使用管理卡進入房間查看，此時住戶處于已處于意識模糊、昏迷不醒的狀態(tài)，情況十分危急。
周師傅隨即按照平時應(yīng)急演練時那樣，迅速做好分工，有的同事?lián)艽?20急救電話同時進行110電話報備，有的同事則熟練地運用急救知識讓住戶側(cè)躺、觀察口鼻處是否有異物，爭取更多救治時間。救護車到來后，工作人員協(xié)助將住戶送往醫(yī)院，并為他辦理入院手續(xù)，直到住戶家人到來。因發(fā)現(xiàn)及時、救治及時，阻止了更大的危險發(fā)生。不久，住戶便轉(zhuǎn)危為安。
緊急救援、暴雪護航、拾金不昧……像李某這樣暖心的事例，在合肥高新區(qū)公租房里經(jīng)常上演。目前，合肥高新區(qū)已建成并運營創(chuàng)新公寓、皖水公寓、南崗公寓等五大公租房，共41萬平方米，6698套住房。近年來，公租房運營單位合肥高新股份有限公司堅持以群眾需求為導(dǎo)向，把“為民服務(wù)”作為改善民生福祉的重要著力點，切實提升公寓管理水平，讓區(qū)域人才“住有所居”到“住有宜居”。